Consultora

Políticas de ventas

General Mackenna 1238, Santiago.

Horario continuado: Lunes a Viernes de 10:00 a 19:00 hrs y Sábado 10:00 a 14:00 hrs.

Teléfonos: 2 29121125 - 2 29121197 -  2 29121106

 

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Venta vía web

  • Crea tu cuenta en mashini.cl
  • Actívala comprando tu catálogo Mashini.
  • Forma de Pago: tarjetas bancarias crédito o débito.

Despachos.

El servicio de despacho para nuestr(a)s clientes será definido cuando usted compre a través de nuestro sitio www.mashini.cl con las siguientes opciones:


Despacho por pagar (sólo para Regiones)

  • El costo del envío lo cancelas tú al recibir los productos. Tu eliges el proveedor de transporte. Si desconoces cual llega a tu localidad, nosotros te podemos asesorar. Algunos ejemplos son: Varmontt, Cono Sur, Pullman cargo, Starken Cargo, Cruz del sur, Chevalier.

Despacho pagado vía web (para regiones y Santiago)

  • En el proceso de pago selecciona la región donde quieres que llegue tu pedido.
  • Selecciona el método de pago, y cancela el total de tu compra incluyendo el despacho.
  • Recibirás tu pedido vía Chilexpress, Correos de Chile o Starken, dependiendo de la localidad en la que te encuentres.

¿Cómo cambio un producto?

- Los cambios se efectúan con la boleta o factura.

- El plazo máximo para cambios son 90 días.

- El producto debe estar sin uso y sellado.

- Si usted vive en región, envíenos la solicitud pedidos@mashini.cl indicando la razón del cambio junto con fotos del producto.

- Luego espere nuestras instrucciones para proceder con la devolución.

- No se hacen devoluciones del dinero ni por talla o gusto, solo por fallas.


Devolución de dinero

En el caso de devolución de producto o de algún pedido no completado por falta de stock, se hará una devolución a través del mismo medio de pago de la compra.

Notas

- Las políticas señaladas en este documento son las vigentes para el período del presente catálogo, éstas pueden ser modificadas para futuras ediciones.

- La vigencia del catálogo tiene una duración hasta que sea lanzado el nuevo catálogo.

- La vigencia de la suscripción del catálogo para acceder al descuento es 7 meses desde la fecha de lanzamiento.


Servicio Post Venta

Teléfonos: 2 29121125 - 2 29121197 -  2 29121106


CLIENTE

Venta vía web

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  • Luego de recibir su pago procederemos a preparar su pedido y despacharlo.

Despachos.

El servicio de despacho para nuestras(os) clientes será definido cuando usted compre a través de nuestro sitio www.mashini.cl con las siguientes opciones:

Despacho por pagar (sólo para Regiones)

  • El costo del envío lo cancelas tú al recibir los productos. Tú eliges el proveedor de transporte. Si desconoces cual llega a tu localidad, nosotros te podemos asesorar. Algunos ejemplos son: Varmontt, Cono Sur, Pullman cargo, Starken Cargo, Cruz del sur, Chevalier.

Despacho pagado vía web (para regiones y Santiago)

  • En el proceso de pago selecciona la región donde quieres que llegue tu pedido.
  • Selecciona el método de pago, y cancela el total de tu compra incluyendo el despacho.
  • Recibirás tu pedido vía Chilexpress, Correos de Chile, Starken o Dhl, dependiendo de la localidad en la que te encuentres.

¿Cómo cambio un producto?

- Los cambios se efectúan con la boleta o factura.

- El plazo máximo para cambios son 90 días.

- El producto debe estar sin uso y sellado.

- Si usted vive en región, envíenos la solicitud pedidos@mashini.cl indicando la razón del cambio junto con fotos del producto.

- Luego espere nuestras instrucciones para proceder con la devolución.

- No se hacen devoluciones del dinero ni por talla o gusto, solo por fallas.

 

Devolución de dinero

En el caso de devolución de producto o de algún pedido no completado por falta de stock, se hará una devolución a través del mismo medio de pago de la compra.

 

Servicio Post Venta

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¿Dudas o consultas?

Para toda la información que necesites puedes visitar nuestro sitio www.mashini.cl o contactar a nuestras ejecutivas numero Teléfonos: 2 29121125 - 2 29121197- 2 29121106